Política de envíos y entregas

En Casa Aurelia, nuestro objetivo es entregar su pedido de la manera más rápida y precisa posible. A continuación encontrará toda la información relevante sobre nuestro proceso de envío y entrega.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Tiempo de entrega

El tiempo medio de entrega es de 5 a 9 días laborables, dependiendo de su ubicación.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden ampliarse durante periodos de alta demanda, días festivos o debido a procedimientos de despacho aduanero.

Método de envío y origen

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor, ubicado en China.
Dependiendo de las normativas de importación de su país, pueden aplicarse aranceles o impuestos aduaneros. Dichos cargos son responsabilidad del cliente.

Costes de envío

Los costes de envío se calculan y se muestran en el momento de la compra.
Las tarifas pueden variar en función del destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.

Responsabilidad durante el envío

Una vez que la información de seguimiento confirme que el paquete ha sido entregado en la dirección proporcionada, la responsabilidad del pedido se transfiere al cliente.

Por favor, asegúrese de introducir correctamente su dirección de envío al realizar el pedido.
Cualquier error o corrección de dirección debe comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, póngase en contacto con nosotros en: